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河西区税费服务体验师上线“打卡”助力纳税服务水平提升
来源:河西区政府 发布时间:2021-08-05 15:09

近日,河西区税务局举行“税费服务体验师”聘任仪式,自助办税服务微厅体验活动同步开展。来自辖区企业的12名负责人及财务工作人员被聘任为“税费服务体验师”,可提前体验推行电子发票,简并税费申报,精简证明资料,拓展网上办税,提速退税办理等税收新政策及相关服务。活动中,区税务局为体验师颁发聘书,并讲解了服务小微企业发展的相关政策,举措。在24小时自助办税服务厅,区税务局工作人员为体验师们详细介绍各类自助设备,带领大家逐项“打卡”。现场,体验师们还围绕电子发票报销,企业迁出办理等进行咨询,并结合工作实际,提出了意见建议。

今年以来,河西区税务局扎实开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,积极收集纳税人,缴费人对办税服务的意见及建议,推出了一系列便民服务举措。在各类税费服务产品推出前公开招募税费服务体验师,按照“体验准备—体验执行—体验总结”的过程开展服务体验就是服务举措之一,对税务部门改进完善服务产品具有重要意义。

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